১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ
365bet live-এ আপনাকে স্বাগতম। এই শর্তাবলী আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আপনি যখন আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সেবার ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হন।
আমরা নিয়মিত এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার এই পরিবর্তনের স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।
২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
- ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- ব্যবহারকারীকে এমন একটি এখতিয়ারে থাকতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং বৈধ।
- জুয়া খেলার জন্য আইনি সক্ষমতা থাকা বাধ্যতামূলক।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
KYC যাচাইকরণ
নিরাপত্তার স্বার্থে এবং অর্থ উত্তোলনের জন্য আমাদের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
নিরাপত্তা
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব আপনার।
৪. আমানত এবং উত্তোলন
365bet live নিরাপদ এবং দ্রুত লেনদেনের নিশ্চয়তা দেয়।
- পেমেন্ট পদ্ধতি: আমরা বাংলাদেশে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং এবং অন্যান্য স্বীকৃত পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি।
- সীমা: আমানত এবং উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।
- যাচাইকরণ: বড় অংকের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
আমাদের সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে দেওয়া হয়।
- ওয়েজারিং: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট রোলওভার বা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ করতে হবে।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা শেষ হলে বোনাসটি বাতিল হয়ে যায়।
- অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের কোনো ত্রুটি ব্যবহার করে অতিরিক্ত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
৬. গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা
আমরা আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি।
গেমের ফলাফল সম্পূর্ণভাবে র্যান্ডম এবং স্বচ্ছ। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সিস্টেম লগ এবং গেম প্রদানকারীর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- বেটিং বটের ব্যবহার বা সফটওয়্যারের মাধ্যমে কারচুপি করা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে তহবিল আমানত করা।
- অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারিত করা।
৮. দায়িত্বশীল জুয়া খেলা
আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই। আপনার জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা রয়েছে:
- আমানত সীমা: আপনি নিজেই আপনার প্রতিদিনের বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- স্ব-বহিষ্কার: প্রয়োজনে আপনি সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
৯. মেধা সম্পত্তি অধিকার
365bet live প্ল্যাটফর্মের লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এর কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা মেইনটেন্যান্সের কারণে সেবার সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতির জন্য 365bet live দায়ী থাকবে না।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল সাময়িকভাবে হোল্ড করা হতে পারে।
১২. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা
আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।
১৩. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং প্রযোজ্য এখতিয়ার অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে এবং ব্যর্থ হলে সালিশির মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা সাইটে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
১৫. যোগাযোগের তথ্য এবং গ্রাহক সহায়তা
আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।